Kontaktinformation

Köpvillkor

Köpvillkor för Trycklabbet.se webbshop

Välkommen till Trycklabbets webbshop som drivs av Profile 4U AB! Dessa köpvillkor gäller för alla köp av produkter t via vår webbplats. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor. Vi rekommenderar att du läser igenom villkoren noggrant.

1. Allmänt

Profile 4U AB ("vi" eller "oss") driver denna webbshop för försäljning av olika produkter. 

Företagsinformation:

  • Profile 4U AB
  • Org.nr: 559189-4950
  • Adress: Förrådsvägen 16, 144 40 Stockholm
  • E-post: order@profile4u.se

2. Beställning

2.1 Beställningsprocess
När du lägger en beställning hos oss får du en orderbekräftelse via e-post. Denna bekräftelse innebär att vi har mottagit din beställning och att ett avtal har ingåtts.

2.2 Felaktig information
Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter i priser, produktbeskrivningar eller andra uppgifter. Om ett fel upptäcks efter att du gjort din beställning kommer vi att informera dig och ge dig möjlighet att ändra eller annullera din beställning.

3. Priser och betalning

3.1 Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Fraktkostnaden är fast satt till 49 kr och specificeras vid utcheckningen.

3.2 Betalningsalternativ
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via Klarna, PayPal och kortbetalning.

4. Leverans

4.1 Leverantör
Alla varor trycks på beställning ("on demand") eller lagerhålls samt distribueras av Profile 4U AB. 

4.2 Leveranstider
Leveranstider varierar mellan 3-7 arbetsdagar beroende på produkt. Exakta leveranstider för specifika produkter framgår vid beställning. Framförallt varor som trycks "on demand" kan ha längre leveranstider.

4.3 Fraktkostnader
Fraktkostnaden är fast satt till 49 kr.

4.4 Outlösta paket
Om ett paket inte hämtas ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig 250 kr. 

5. Ångerrätt och returer

5.1 Ångerrätt
Som konsument har du rätt att ångra ditt köp av standard sortiment inom 14 dagar från att du mottagit din vara. Kontakta oss på order@profile4u.se för att anmäla returen. Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den.

5.2 Undantag från ångerrätt
Produkter som tillverkas med unikt tryck, exempelvis personaliserade varor, omfattas inte av ångerrätten. Standardiserade varor som inte anpassats specifikt för dig omfattas av ångerrätt.

5.3 Returfrakt
Vid retur står du som kund för returfrakten, om inget annat avtalats. Returer skickas till: Profile 4U AB, Förrådsvägen 16, 144 40 Stockholm. 

6. Reklamationer

Om en produkt är skadad eller felaktig vid leverans ber vi dig kontakta oss inom 14 dagar via order@profile4u.se. Beskriv felet och bifoga gärna bilder. Om reklamationen godkänns skickar vi en ersättningsprodukt utan extra kostnad.

7. Ansvarsbegränsning

Profile 4U AB ansvarar inte för förseningar eller skador som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, exempelvis naturkatastrofer, pandemier eller transportstörningar.

8. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs mer på [ange länk till integritetspolicy].

9. Kontakta oss

Vid frågor om din beställning är du välkommen att kontakta oss via mail. Tyvärr har vi i dagsläget inte resurser för att upprätthålla telefonsupport.

 

Integritetspolicy

1. Inledning

Välkommen till Trycklabbet! Din integritet är viktig för oss, och vi är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter i samband med dina köp i vår webbshop.

2. Personuppgifter vi behandlar

För att kunna behandla din order och erbjuda våra tjänster samlar vi in och behandlar följande typer av personuppgifter:

  • Namn
  • Adress
  • Telefonnummer
  • E-postadress
  • Betalningsinformation (beroende på vald betaltjänst)
  • IP-adress

3. Varför vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att:

  • Behandla och leverera din order
  • Hantera betalningar via våra samarbetspartners
  • Kommunicera med dig om din order eller eventuella frågor

4. Samarbetspartners & uppgiftsbehandling

För att kunna leverera våra tjänster delar vi dina personuppgifter med följande samarbetspartners:

  1. Shopify Vår webbshop drivs via Shopify, som hanterar lagring av orderinformation och kommunikation. 
  2. Betaltjänster Vi erbjuder betalningsalternativ genom olika betalningsleverantörer.

 

5. Lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att fullfölja syftena i denna policy eller så länge som krävs enligt lag.

Du har rätt att:

  • Begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
  • Rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter
  • Begära att vi raderar dina personuppgifter (i vissa fall)
  • Invända mot eller begära begränsning av behandlingen av dina uppgifter
  • Få en kopia av dina uppgifter i ett maskinläsbart format

6. Kontakta oss

Om du har frågor om denna policy eller vill utöva dina rättigheter kan du kontakta oss på: E-post: order@profile4u.se.

Vi är här för att hjälpa dig och besvarar gärna dina frågor.

7. Ändringar i denna policy

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår webbplats.

Tack för att du handlar hos Trycklabbet.se!